LEVERANSINFORMATION

Hur lång tid tar det att skicka min beställning?

Alla beställningar behandlas inom 24/48 timmar och skickas inom 7-12 arbetsdagar.

När får jag spårningsinformation?

Du kommer att få ett meddelande med ditt spårningsnummer 24 timmar efter att din beställning har skickats. Om du inte får ditt spårningsnummer inom 3 arbetsdagar, vänligen kontakta oss!

Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?

Leveranstiden är i genomsnitt 7 till 12 arbetsdagar.

ÅTERBETALNING & RETUR 

Kan jag avbryta min beställning efter att jag har gjort ett köp?

Om du gör en begäran innan din beställning har skickats kommer vi att annullera den och göra en fullständig återbetalning. Om din beställning redan har skickats krävs en returprocess.

Vad händer om jag behöver returnera produkten?

Inga problem! Kontakta oss direkt så hjälper vi dig genom processen.

Vi har en 30-dagars återbetalningspolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära återbetalning efter att du mottagit din vara.

Din vara måste vara oskadad för att vara berättigad till återbetalning. Den måste också vara i originalförpackningen.

För att starta återbetalningsprocessen måste du kontakta oss på celsson.se@gmail.com. Om din begäran kommer i rätt tid och berättigar till återbetalning skickar vi instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Produkten måste returneras till vårt lager.

Varor som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt en retur kommer inte att accepteras.

När du har skickat tillbaka paketet till oss måste du ange spårningsnumret för returen via e-post.

Du kan alltid kontakta oss om du har frågor om återbetalning på celsson.se@gmail.com.

Annullering av order

Vi annullerar din beställning och återbetalar hela beloppet om du skickar en begäran till oss innan din beställning har skickats. Om ett paket redan har skickats ut måste du slutföra en returprocess när ett paket anländer till din adress för att få en fullständig återbetalning.

Återbetalning (om tillämpligt)

När ditt paket har returnerats och inspekterats på vårt lager skickar vi ett e-postmeddelande till dig om att vi har tagit emot dina varor. Vi meddelar dig också om din återbetalning har godkänts eller avslagits.

Om din återbetalning har godkänts kommer det belopp du betalat automatiskt att dras från det kreditkort eller den betaltjänst du använde för att genomföra köpet inom ett visst antal dagar.